Depuis le début de la crise sanitaire, de plus en plus de Français ont sauté le pas de la reconversion professionnelle. Certains, encore hésitants, sont accompagnés dans leur changement de métier par un professionnel. On les appelle coach professionnel, coach carrière ou encore conseiller en reconversion professionnelle. Rencontre avec deux d’entre eux.
En Indre-et-Loire, Catherine Tailleur est conseillère en orientation et insertion professionnelle depuis sept ans. Elle accompagne les personnes dans l’élaboration de leur nouveau projet professionnel. Depuis 2020, elle observe une recrudescence du nombre de personnes souhaitant réaliser une reconversion. Dans ce cadre, elle a suivi entre vingt et trente personnes ces deux dernières années. Les raisons d’une reconversion peuvent être multiples : chômage technique, licenciement économique ou encore burn-out. « Les gens sont assez égratignés par leur vie professionnelle et personnelle » explique la conseillère. Avec un accompagnement sur-mesure, elle avance en fonction du rythme de son client, allant de trois à huit séances.
Compétence et envie
Plusieurs étapes sont nécessaires pour élaborer un nouveau projet professionnel. D’abord, une phase de réflexion, d’exploration, où il faut « aller chercher les informations ». Concrètement, cela commence souvent par un bilan de sa carrière et une phase de deuil de son ancienne activité professionnelle. « La personne doit parler de son histoire. L’accompagnement est perçu comme une pause, un luxe, un temps pour réfléchir sur soi et sur son parcours professionnel ». Ensuite, il s’agit de valider un nouveau projet professionnel. « Ce que l’on sait faire, ce n’est pas forcément ce que l’on aime faire ». La personne prendra en compte ses valeurs personnelles qui seront déterminantes dans son choix. Enfin, la dernière phase renvoie à la réalisation du projet. A travers ces différentes étapes, on comprend pourquoi la durée du suivi peut varier : « on ne passe pas forcément par toutes ces étapes avec la personne. On prend la personne à la phase où elle se situe ».
Le changement, c’est maintenant
Dans le Loiret, Nathalie Raymond est coach professionnel certifié RNCP depuis novembre 2021. Elle aussi a remarqué une hausse de la demande depuis le début de son activité : « Les gens se remettent en question, explique-t-elle. Ils ont envie de s’épanouir dans leur métier et se lancent plus facilement dans l’entrepreneuriat. Surtout la jeune génération qui cherche du sens et veut trouver un équilibre entre vie privée et vie professionnelle ».
En tant que coach, Nathalie Raymond aide son client dans sa prise de conscience de son besoin de changement. La personne explique d’abord quelles sont ses attentes et doit définir des objectifs personnels atteignables et mesurables. « Parfois, il y a un écart entre la demande du client et mon diagnostic ». Entre cinq et dix séances sont nécessaires selon si la personne est au début de son processus de reconversion ou bien si ce processus est déjà entamé. Par exemple, beaucoup de personnes qui se reconvertissent ressentent un syndrome de l’imposteur, remettant en cause la légitimité de leur nouveau métier et pouvant avoir des conséquences directes sur leur entreprise. La reconversion doit donc être appréhendée dans toutes ses dimensions, à la fois professionnelle et personnelle. Le coaching permet de travailler sur cette phase de doute et sur les peurs pouvant apparaitre. Il permet de lever les freins à la reconversion. « Il est normal de vivre une période d’inconfort. Tout changement est source d’inconfort, même s’il est voulu. Il ne faut pas baisser les bras ou abandonner. Les gens ont besoin d’être rassurés ». Le coaching est aussi une introspection qui permet à la personne de mieux se connaitre, de savoir quelles sont ses capacités et ses limites, et de ne pas se tromper dans ses choix personnels et professionnels.
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Maxence Yvernault
