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Fil Bleu, réseau de transport bus+tram de Tours Métropole Val de Loire, tente de satisfaire chaque année mieux que la précédente les attentes des habitants de l’agglomération en matière de mobilité. Si les services proposés sont bien connus des voyageurs, ils le sont parfois moins des employeurs… Zoom sur l’engagement du réseau auprès du monde de l’entreprise.
Depuis de nombreuses années, Fil Bleu accompagne les transformations de la Métropole, avec pour objectif d’être au plus près de ses habitants. Si le réseau a ainsi inauguré la première ligne de tramway en août 2013 – dont le succès a été immédiat et a contribué à l’augmentation exponentielle de la fréquentation des lignes Fil Bleu (+ 43% entre 2010 et 2014) –, il continue de se développer en cohérence avec le quotidien des habitants de la métropole. Ce n’est donc pas un hasard s’il tend aujourd’hui à accélérer le développement des mobilités vertueuses, et notamment en les valorisant auprès des entreprises.
Car comme l’explique le Responsable communication et actions commerciales de Fil Bleu Arthur Cotteverte, « les entreprises ont intérêt à inciter leurs salariés à prendre les transports en commun ». A la fois pour l’attractivité de l’entreprise – les déplacements domicile-travail peuvent être un frein ou une contrainte forte pour chaque salarié (temps de déplacement, stress en voiture, parking,…), la facilité est un point stratégique à la fois pour attirer des candidats mais aussi en matière de politique RSE (responsabilité sociale des entreprises) et de bien-être au travail. Fil Bleu propose un accompagnement personnalisé pour chaque structure. Chaque entreprise bénéficie également d’une incitation fiscale avec la participation obligatoire de l’employeur d’au moins 50 % des frais de transport de ses employés, qui sont exonérés d’impôt.
Quels services à destination des professionnels ?
Pour aller à la rencontre des collaborateurs, Fil Bleu propose de l’information personnalisée en montant des stands directement dans les entreprises. Objectif de l’équipe commerciale lors de ce genre d’actions ? Tenter de convaincre les salariés qui hésitent en détaillant les différentes offres, mais aussi construire avec ceux qui le souhaitent leur trajet domicile-travail. « Un collaborateur qui est tenté peut bénéficier d’une offre d’essai lui garantissant une réduction sur l’abonnement ou le carnet de voyages », raconte Arthur Cotteverte, ajoutant que d’autres commodités sont offertes, comme par exemple la possibilité de créer sa carte Fil Bleu directement sur le stand. L’idée ? Diminuer la quantité de démarches à entreprendre, de manière d’attirer le maximum de personnes vers les transports en commun. Pour ceux qui voudraient aller encore plus loin, des offres couplées transports/vélo à prix doux sont également proposées par le service métropolitain de location de cycles Vélociti, à l’Accueil Vélo Rando : la location revient à 3 € par mois seulement pour les abonnés Fil Bleu.
De nombreuses facilités existent pour les employeurs, comme le guichet unique, qui permet une gestion simplifiée de la prime transport. Les employeurs n’ont plus qu’à envoyer une liste des salariés qui utilisent le réseau, et reçoivent en retour « une attestation de paiement unique au lieu de recevoir autant d’attestations qu’ils ont de salariés auxquels rembourser les frais de transport », explique le Responsable communication et actions commerciales. Quant à ceux qui ont des déplacements à effectuer au titre de leur activité professionnelle, l’opérateur propose également une offre Liberté Pro. Réservées aux entreprises, les cartes Liberté Pro sont non nominatives et sans engagement, et permettent de voyager pour moins cher qu’en utilisant un carnet de voyages classique, mais aussi de simplifier la gestion des notes de frais en évitant leur multiplication. Quant au fonctionnement quotidien, Fil Bleu donne la possibilité aux entreprises qui disposent d’écrans d’affichage de diffuser de l’information voyageur en temps réel, « en indiquant par exemple les prochains passages des lignes de bus ou de tramway à proximité de leur site », complète Arthur Cotteverte.
Pour toute question, vous pouvez vous adresser au guichet entreprise en écrivant à pro@filbleu.fr
