Ancienne graphiste et photographe, Delphine Bichette a lancé son activité d’assistanat virtuel fin 2020-début 2021. Son entreprise Myléna Assistanat Virtuel est basée à Blois, et Delphine travaille la plupart du temps de chez elle à distance. Elle propose un assistanat à la fois administratif, en communication et personnel.
Selon Delphine, « un autoentrepreneur peut travailler jusqu’à 50 à 60 heures par semaine. Il doit être partout. Il voit passer des mails, mais il n’a pas le temps d’y répondre. Il doit gérer les réseaux sociaux de son entreprise. Certains dorment peu, mais dormir est nécessaire pour être efficace. J’interviens pour que les entrepreneurs se consacrent à leur cœur de métier, pour qu’ils continuent de développer leur entreprise et pour qu’ils gagnent en temps et en efficacité. Je souhaite aider, rendre service aux entrepreneurs et aux petites entreprises. Les besoins sont assez importants. »
Assistanat administratif, en communication et personnel
Delphine propose ainsi un assistanat à la fois administratif, en communication et personnel. Sur la partie administrative, Delphine peut préparer la comptabilité et tous les éléments à donner à l’expert-comptable de l’entreprise. Elle peut également rédiger des documents et des dossiers, coordonner des projets, gérer l’adresse mail de l’entreprise… Sur la partie communication, Delphine peut envoyer des campagnes de mailing, faire de la création visuelle (cartes de visite, cartes de vœux, réseaux sociaux…), rédiger un communiqué ou un dossier de presse… Sur la partie personnelle, elle apporte au chef d’entreprise des conseils en termes d’organisation pour être plus efficace.
L’assistante travaille à distance, ou bien sur site quand il est nécessaire pour elle de se déplacer. Elle signe avec ses clients des contrats de prestation qui se renouvèlent automatiquement. Le nombre d’heures est variable et peut représenter quelques heures par mois, ou répondre à des demandes plus régulières. « Mon métier demande beaucoup d’organisation et de concentration. Mais, je suis polyvalente et j’aime travailler sur des choses différentes. » Delphine définit une organisation journalière avec des créneaux dans son agenda pour tel ou tel client.
Des secteurs d’activités variés
« Le marché de l’assistanat virtuel est très concurrentiel. C’est l’expérience qui peut donner confiance. Mon activité a augmenté la première année. Les clients me donnent peu à peu des missions supplémentaires. J’aime les relations one to one, être proche de la personne. »
La plupart des clients de Delphine sont fidèles et travaillent avec elles sur le long court. Ce sont surtout des petites structures, c’est-à-dire des autoentreprises ou des TPE. Les secteurs d’activités sont très variés : on retrouve un bureau d’études 3D, une avocate, un professionnel du tourisme… « Je suis ouverte à tout. » Et lorsque Delphine ne peut pas répondre directement à un besoin, elle n’hésite pas à mettre en relation son ou sa cliente avec l’un de ses contacts.
Maxence Yvernault
